燈泡不亮了、下水道堵塞了、紗窗需要更換了……今后這些家里修修補補的活計,只需要通過手機下個單就會有專業維修人員上門服務。近來,各類O2O家庭維修平臺在全國各城市陸續推出,如叮當快修、一修哥、陌鄰快修等。業內分析認為,家庭維修需求是不受經濟大環境影響的剛性需求,隨著電商進入家庭維修領域,今后該市場的價格和服務將會越來越透明。

如今,人們的衣食住行越來越多趨向于互聯網消費,用手機購物、買票、訂外賣,很多人已經不陌生,但是如果家里下水道堵塞了或是電器不工作了,有些小區物業可以提供上門維修服務,但更多人只能自己想辦法找維修工。市民李悅家的衛生間吸頂燈壞了快一個月了,一直靠一個臨時的小燈泡照亮,“平時上班沒時間,到了周末想找人來修,物業的維修工又總不在,小廣告上的信息也不敢隨便找,只好這么一直拖著。”這樣一個簡單的小問題成了她家久未解決的麻煩事。
江湖科技了解到,與打車軟件模式類似,叮當快修利用兼職和全職兩種形式聚集起一批維修師傅,用戶下單預約后,由平臺向師傅推送,接單后師傅上門提供維修服務。記者登錄該軟件看到,目前該平臺可提供“家電維修”“開鎖換鎖”“門窗家具”“衛浴安裝”“墻面地面”和“打孔疏通”“燈具電路”“管道清潔”等幾大類的上門維修服務,逐項點開后能夠看到每項具體維修服務的指導價格,如下水主管道疏通120元起,拆裝洗手盆60元/個,墻體打孔50元—200元/個,燈具檢修50元起,插座檢測換修25元/個等。
江湖家政上門O2O系統是專業的家政服務平臺,可先通過下單預約,商家安排師傅接單,在電話溝通好維修細節和收費價格后,師傅就上門了。在維修結束后,用戶可以當面付款也可以在網上進行支付,而且可以對服務給予評價。
目前電商家庭上門維修的價格還處于較高水平,也未出現大規模價格補貼活動。如叮當快修目前用戶注冊和分享可以享受到若干個10元紅包。隨著進軍維修藍海的電商逐漸增多,今后是否會延續高額補貼競爭的形式尚未見分曉,但可以預知的是便利快捷、更安全可靠的上門維修服務模式將會給用戶提供更大的選擇余地。 義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |