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王寶鳳：二十出頭做月嫂 13年開6家家政公司(圖 |
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王寶鳳。東北網記者 白林鶴 攝
東北網12月3日訊 (記者 楊帆)十三年前，家庭服務行業并未如現在這般火，大學畢業的她偶然進入這個行業，從一名什么都不懂的月嫂做起，目前，擁有6家分公司，在大慶有3個直營店，擁有員工近400人，年利潤30萬元，她就是大慶市百湖家庭服務有限公司總經理王寶鳳。
二十出頭當起月嫂成立公司
1998年王寶鳳考入大慶石油學院市場營銷專業，憑著每年獲得的500元最高獎學金支撐完成學業。2002年大學畢業，她以求職者的身份敲開了市婦聯家政服務公司的大門，就這樣，就這樣結緣家政服務行業。2003年12月，她在讓胡路區創辦了百湖家政服務公司，開始了創業之路。一個人，一張桌子，一部電話，老板就是員工，員工亦是老板，宣傳、公關、接待、辦手續，全是她一個人，常常是白天跑事，晚上想事，整個人瘦了一大圈。
那時候，“家政”這個概念還沒有得到社會的廣泛認可，公司業務也沒有絲毫進展。沒有業務上門，她就一家一家醫院地走，見到孕婦就介紹，還請醫院的醫生來給月嫂們上課培訓。同時，還送月嫂們外出學習培訓。
終于她接到了第一單，在醫院有個比較特殊的孩子，懷孕時，父母本來要打掉他，但打胎失敗，后做引產，孩子卻活下來了。那是她第一次接觸嬰兒，3斤6兩重，胳膊也就大拇指粗。“這是我第一次伺候這么小的孩子，擔心和害怕，但我是經理，不能撂事不管，而且還一定要把這件事做好。”王寶鳳說。于是，她親自上手護理，定時測量體溫、洗換尿布、喂奶粉喂水，照藍光的時間、次數，細致地記錄著這個早產兒的各種狀況，一時也不敢懈怠。整整三天三夜，她坐在小板凳上，一眼不眨，一合眼就感覺孩子在哭，家長在看。漸漸地，孩子的情況穩定了。
也正是這個孩子，讓她贏得了醫院婦產科所有醫生護士的信任，她看到了希望。但她們依然面臨著一個巨大問題，月嫂們還是太缺乏實踐經驗。那時候在大慶，月嫂培訓沒有現成的經驗可循。理論知識除了醫生講的，就是跑遍所有大大小小的書店，翻閱、記錄、整理書本東西，再講給學員聽，但實際操作卻沒場地和道具。
幫助更多女性開啟新生活
漸漸地，月嫂的業務水平得到很大提升，公司月嫂的市場也在大慶叫響了，甚至上海、北京等地的一些客戶也都通過大慶的親戚來簽約，公司也慢慢形成了一套嚴格、科學的育嬰管理、服務體系。
如今，13年過去了，她創辦的家政服務公司不斷發展壯大，業務范圍也從最初的月嫂、保姆服務發展到嬰嫂、護工、家居保潔、兒童攝影、產后體形恢復、家庭環境治理等產業化、鏈條式服務。公司也從最初的一家小公司發展成現在擁有6家分公司的中等規模企業，月嫂服務已經走出了大慶，遍及龍江，進軍北上廣，最近已經飄洋過海到了新加坡。
13年創業歷程，公司先后舉辦大型勞動力交流洽談會100多次，安排就業1.51萬人次，為全市10950個家庭、144家企事業單位提供3.2萬多人次的保潔服務，對全市1.08萬個新生兒和產婦進行照料和護理，為2160名家政工人進行專業技能培訓。在她的公司工作人員基本為女性，她們大多數是經歷人生磨難的弱勢群體，“在這些女人身上，你能感受到世間最偉大的善良、最強大的堅韌，愛是相互的，我們在做家政服務，也在傳遞愛。”王寶鳳說。
家政服務業以準入門檻低、工資收入較高為優勢，較好地解決了下崗、失業及進城務工等40、50人員的就業問題。她覺得這是一件非常有意義的事業，雖說是小家政，卻有更大的舞臺。“它不僅成就了我個人的夢想，而且還帶動更多的婦女姐妹就業，并服務萬千家庭，我在此找到了人生被需要的價值感和成就感，我會一直做下去，而且還要做大做強。”
記者手記：實際上，這個世界上的每個人做任何一件事，最終都落到她的道德觀與價值觀上。王寶鳳創業的成功是因為她有一種內在力量，或者可以說是內在動機，那就是扎根在人群里最樸素的愛，因為她與那些月嫂同是女人。
作者：楊帆
義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
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