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原標題國網內丘縣供電公司：積極走訪大客戶當好“電保姆” 摘要：近日來，內丘縣供電公司開展了走訪大客戶活動，深入企業、廠礦，傾聽客戶用電需求，根據客戶不同需求提供個性化服務，當好客戶“電保姆”。 網易河北邢臺訊 （編輯：王艷輝 通訊員：張慧玲）近日來，內丘縣供電公司開展了走訪大客戶活動，深入企業、廠礦，傾聽客戶用電需求，根據客戶不同需求提供個性化服務，當好客戶“電保姆”。 據了解，入冬以來，內丘縣供電公司供電轄區用電負荷急增，針對這一情況，該公司組織相關人員走訪了煤礦、制藥廠等大客戶，每到一處都與企業負責人進行面對面的“零距離”溝通和交流，詳細了解他們的生產經煤礦營情況以及用電方面的實際困難和需求，并隨時提供最有效、最優質的服務。同時，到鄉村了解群眾用電情況和春節用電需求，引導客戶削峰填谷，錯峰避峰，讓電于民，并對企業安全用電、科學用電提出了合理化建議. 經過走訪、上門聽取意見，該公司不斷完善供電服務，優化服務流程，規范服務標準，拓展服務內容，提高服務水平，現場解決用電問題，以實際行動提升了客戶對公司服務的滿意度，與客戶建立了良好和諧的供用電關系。
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