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“由于缺乏上崗證件和統一數據庫管理，家政員、月嫂違約跳槽、跳單的問題頻繁出現。”福州市家政協會相關人士介紹稱，家政從業人員頻繁“跳單”“跳槽”以及隨意違約是家庭服務行業的頑疾，由于缺乏制約辦法和管理制度，主管部門和家政公司也往往束手無策。而二維碼“上崗證”能夠記錄從業人員的每一次更換單位的信息和服務情況。相關信息公開后，雇主可以依據服務滿意度對受雇家政人員進行評分，并且雇主反饋的信息也將被記錄在案，在協會網站上公布。
原標題：“掃一掃”信息全知曉“互聯網+家政”牛 家庭服務業的“互聯網+”模式 在福州中青家政，雇主陳娟用手機掃了掃家政員美英“上崗證”上的二維碼，這是一張銀行卡大小的卡片，印有持證人員的二維碼、正面照片、姓名、出生年月、檔案編號、供職企業等基本信息。幾秒鐘后，手機上就顯示出美英的身份證、健康體檢表、從業經歷、文化程度、薪酬要求、所屬家政公司、血型，甚至連星座、宗教信仰等信息均一目了然。 “這些信息都是我最想要知道的內容，以前，事前都要盤問很久，還是對對方的了解十分有限，擔心她自己說的情況屬不屬實。現在有專門的機構為雇主核實信息，當然放心多了。”陳娟說。 記者從省婦聯了解到，為了從根本上解決當前家庭服務業市場存在的種種亂象，去年3月15日開始，省婦聯所屬的968938福建省海峽家政暨居家養老服務信息平臺聯合省、市家庭服務業協會在福州市推行家庭服務業從業人員二維碼“上崗證”，此舉在全國首創。 省家庭服務業協會秘書長王碧英介紹，二維碼“上崗證”是由968938平臺提供軟硬件技術支持及系統數據的維護管理。家庭服務企業在發放二維碼“上崗證”時可通過968938平臺網站企業端，將從業人員的基本信息上傳968938平臺家政服務管理系統，從而逐步建立起全省家庭服務業從業人員數據庫。 二維碼“上崗證”一人一證，從業人員持證上崗可有效防止一人掛靠多家公司、隨意無序流動等問題。同時，二維碼“上崗證”會記錄下從業人員每次更換家政公司信息，對于頻繁更換公司的從業人員，雇主可以通過查詢其詳細的從業狀況而慎重雇用。 雇主還可以通過968938平臺系統對家政公司和從業人員進行服務評價。系統將根據從業人員的服務評價、從業經歷、培訓等級等信息，給出從業人員的綜合評定，對于評定等級較高的家庭服務業從業人員，系統自動優先推薦,打造成為全省家政服務誠信平臺。 保姆有了“身份證”行業規范指日可待 帶有二維碼的“福州市家庭服務業從業人員上崗證”，是福州家政從業人員特殊的“身份證”。此前，家庭服務業從業人員并沒有統一的“上崗證”，從業人員用于上崗的證件也是五花八門，只有少部分是執業資格鑒定證書，多數還是一些企業內部培訓的結業證書。 談到找家政員的經歷，林燕大吐苦水：“應約到家政公司，約定的時間，中介沒人鎖著門，我站在門外等了十幾分鐘后，中介人員帶著3個扛著行李的阿姨過來了，原來他剛才是去火車站接人。這3個人什么底細都不曉得，我哪里敢要。如果當時她們持有‘上崗證’，我可能會考慮。” 在福州市洋下新村小區，一家打著“愛心”招牌的家政公司就租在一間小小的柴火間里，門前貼著廣告，提供保姆、月嫂、鐘點工服務。福建省家庭服務業協會王碧英談到，家庭服務企業門檻很低，租間房，拉條電話線，擺張辦公桌，就可注冊成立公司做家政中介生意。一些家政公司對雇主亂承諾、亂要價，對保姆不培訓或速成培訓后胡亂定級、不提供保障，與雇主產生糾紛或矛盾后不認真對待，不行就關門大吉。由于很多家政中介沒有培訓資質，所以只能到處“挖人”，家政市場中一直存在單個從業人員掛靠多家家政公司、人員無序流動等現象，由此帶來服務質量、收費、人員培訓、從業人員來源等問題。 “由于缺乏上崗證件和統一數據庫管理，家政員、月嫂違約跳槽、跳單的問題頻繁出現。”福州市家政協會相關人士介紹稱，家政從業人員頻繁“跳單”“跳槽”以及隨意違約是家庭服務行業的頑疾，由于缺乏制約辦法和管理制度，主管部門和家政公司也往往束手無策。而二維碼“上崗證”能夠記錄從業人員的每一次更換單位的信息和服務情況。相關信息公開后，雇主可以依據服務滿意度對受雇家政人員進行評分，并且雇主反饋的信息也將被記錄在案，在協會網站上公布。
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