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家里請保姆、請月嫂，你會簽訂合同嗎？根據商務部出臺的《家庭服務業管理暫行辦法》規定，從2月1日起，雇保姆、小時工、月嫂等家政服務員，需簽訂書面合同。否則，家政服務機構將被處以3萬元以下的罰款。 記者昨日走訪市場了解到，目前寧波市場大部分保姆工作前沒有任何合同，簽訂合同的保姆數量不到兩成。業內人士認為，因為保姆工作的特殊性，與保姆簽訂勞動合同有一定難度。 記者 孫美星 周 雁 新規：雇保姆必須簽書面合同 商務部日前公布《家庭服務業管理暫行辦法》，辦法自2013年2月1日起施行。《家庭服務業管理暫行辦法》規定，從事家庭服務活動，家庭服務機構或家庭服務員均應當與消費者以書面形式簽訂家庭服務合同。家庭服務機構未按要求訂立合同的，由商務主管部門或有關部門責令改正；拒不改正的可處3萬元以下罰款。 辦法明確，家庭服務合同內容至少包括：家庭服務機構的名稱、地址、負責人、聯系方式和家庭服務員的姓名、身份證號碼、健康狀況、技能培訓情況、聯系方式等信息；消費者的姓名、身份證號碼、住所、聯系方式等信息；服務地點、內容、方式和期限等；服務費用及其支付形式；各方權利與義務、違約責任與爭議解決方式等。未經家庭服務員同意，消費者不得隨意增加合同約定以外的服務項目，如需增加須事先與家庭服務機構、家庭服務員協商，并適當增加服務報酬。 辦法規定，家庭服務機構不得扣押、拖欠家庭服務員工資或收取高額管理費，不得扣押家庭服務員身份、學歷、資格證明等證件原件。新規實施后，家政服務機構如出現不公開服務項目、收費標準和投訴監督電話，以及整改不合格等現象，將由商務主管部門處以5000元以下處罰。如出現違規經營，侵害消費者和家政員利益，家政公司將被處以1萬元以下罰款。 家政服務業作為既傳統又現代的服務行業，領域逐步擴展，分工更加細化。目前，家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。 現狀：寧波簽合同的保姆不足兩成 記者昨日以顧客的身份致電我市多家家政公司，詢問找保姆是否要簽訂合同，大部分公司都表示，需要和家政公司簽訂一個協議，主要是對中介費用多少等內容進行約定，而和保姆本身不用簽合同。 “保姆合同怎么簽？勞動法規定員工一天工作時間是有限制的，但保姆24小時在雇主家里，時間該怎么算呢？”一名家政公司負責人說，找保姆不簽合同的情況在寧波很普遍。 “來公司請保姆的客戶，我們都會幫助簽一份合同，但這個合同沒有統一的范本，而是雙方把一些事情進行約定，比如從什么時候開始服務，保姆應該從事哪些工作，每月休息幾天，工資多少，如果要解雇員工應提前幾天通知等。”鄞州春園家政負責人張縣偉認為，對于家政公司來說，也希望有這樣一個合同。 肖女士剛當上媽媽，家里已經換了6個保姆，大部分都是通過中介公司介紹，她告訴記者，這6個保姆沒有一個簽訂了合同，中介公司也沒有要求。“我覺得還是不簽合同的好，保姆干得不好我可以馬上換，否則太麻煩了。” 記者采訪中發現，與肖女士有相同想法的市民有不少，很多市民是嫌麻煩，也不清楚怎樣簽才好，怕簽不好反而給自己惹麻煩。有的市民則表示，請的保姆不是通過中介公司，而是朋友介紹，也沒法簽合同。 據市貿易局介紹，目前在寧波，保姆與雇主簽訂合同的不足兩成。 管理部門：正醞釀出臺合同范本 “我們已把這個新規傳達給家政企業，貿易部門也在醞釀出臺一個合同范本，供所有的家政企業借鑒使用。”市貿易局有關負責人介紹，近年來，寧波家政服務業發展迅速，截至目前，全市共有家政服務企業1057家，注冊資本10.6億元，從業人員6.2萬多人，去年，寧波的家政服務營業額超過14億元，但存在起步低、規模小、素質差、布局亂的狀況。 市貿易局有關負責人表示，接下來，寧波將著力推進《家庭服務業管理暫行辦法》相關規定的實施，使得家政企業更加規范。不過，該負責人也表示，由于保姆工作的特殊性，單是每周工作時間這一條就很難參照勞動法的有關規定執行，這也是推進該工作亟待解決的問題。 提醒 工商部門提醒：一是消費者應該擦亮眼睛，盡量挑選那些具備大型規模、合法資質、良好口碑的家政公司。二是在選擇服務人員的時候，優先選取具備健康證、從業資格證、技師證等證件的人員。三是消費者在和家政公司簽訂合同的時候，應該就服務時間、服務內容、服務人員、服務質量要求、服務薪資和雙方違約責任等條款進行詳細的規定紛。
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