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《2015年家政O2O行業分析報告》根據鬧客邦的行業觀察及對業內人士的深度訪談，筆者綜合分析了2015年家政O2O行業的發展現狀與趨勢、面臨的機會與挑戰、現行主流家政O2O模式、業內代表性企業案例分析，并對家政O2O進行展望，希望此份報告能夠對想了解甚至進入家政O2O行業的朋友提供一些實在的幫助。
什么是家政O2O?
“家政O2O”是什么?先從“家政”和“O2O”開始解釋。所謂“家政”，全稱為家政服務，即圍繞家庭住處、家庭成員而提供的服務概述，具體包括家居清潔、老人護理、孩子看護等服務項目。O2O即英文Online to Offline縮寫，是指將線下的商務機會與線上互聯網相結合。而“家政O2O”則是通過互聯網、通訊技術與傳統家政行業結合的新模式，提高家政行業在業務銷售、客戶管理、信息匹配、市場推廣等方面的效率，從而提升整個行業的服務質量和水平提升。
行業趨勢與發展原因分析
2015年家政O2O行業現狀分析，看這一篇就夠了!
(一)這是個新興的市場，且高速成長著
相關資料統計，國內家政服務市場總規模2015年已經突破1萬億人民幣，卻仍存在巨大的發展空間，還在以每年30%的速度增長，足以成長幾家上市公司及百億美元級的公司。
(二)發展三大原因：用戶需求、行業不足、資本推動
1.日益增長的用戶需求是主因
近年來，社會經濟的發展推動家庭經濟水平的提高，提高了社會大眾的消費能力和支付能力，讓用戶具備享受各類服務的經濟基礎。而人口老年化及獨生子為多的家庭架構等人口結構原因，導致出現巨量的家庭服務需求;同時家庭角色分工日益現代化如家庭女性職業化現象，越來越多家庭愿意把“家庭服務”分包出去。巨量的需求推動著“家政”的行業發展。
2.“家政O2O”因傳統家政服務的不足
而生傳統家政行業發展較遲，各方面都不成熟，出現了價格亂、服務差、信息不透明、中介坑人等現象，讓很多家政服務提供者——“阿姨”及服務消費用戶有各種的埋怨。埋怨之處即市場。
3.資本開始進入，推動家政O2O創業
面對這個飛速成長的市場，2013年起開始有新思路的創業者闖進來，用互聯網及移動互聯網等技術嘗試解決這些問題。2014年-2015年的互聯網O2O投資風潮把家政O2O行業也推熱了，資本推動家政O2O的發展，曾一度滿天飛的“補貼”實現了一定程度的市場教育。
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