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業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，二孩放開后，未來1-2年東莞月嫂需求也將會明顯增加。
廣州公司入莞搭建月嫂O2O平臺，聯(lián)手三甲醫(yī)院培訓(xùn)
“全面二孩”放開，夫妻還在糾結(jié)生不生，家政行業(yè)已聞風(fēng)而動(dòng)。昨日，記者了解到，廣州一家專注月嫂領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)科技公司已瞄準(zhǔn)東莞二孩市場，提前布局，在東莞率先搭建了一個(gè)月嫂服務(wù)O2O平臺，希望通過線上途徑、引入保險(xiǎn)，解決供需方信息不對稱、執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等行業(yè)痛點(diǎn)。
“目前，大約有六成月嫂都是私下接單，雙方都存在較大服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。”東莞家政行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士表示，月嫂市場引入保險(xiǎn)服務(wù)，將能對意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失、薪資難結(jié)等問題提供保障。
二孩、猴寶寶高峰刺激市場需求
日前，東莞市衛(wèi)計(jì)局表示，全面二孩放開后，東莞符合政策的家庭數(shù)有68.5萬，數(shù)量之大也給東莞家政市場帶來了最直觀的機(jī)遇。
“從目前家政公司的服務(wù)情況來看，月嫂供需處于基本平衡狀態(tài)。”東莞市家政行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長唐澤武，也是東莞第一所家政學(xué)校的創(chuàng)始人，他表示，過去5年，柏林家政學(xué)校培訓(xùn)的月嫂有3萬多人，就業(yè)率約有20%，也就是6000多名月嫂。“目前，東莞已登記的家政公司就有2000多家，各家培訓(xùn)的月嫂總量加起來不少，從實(shí)際業(yè)務(wù)來看，月嫂基本能夠滿足市場需求。”
而有業(yè)內(nèi)人士表示，東莞“單獨(dú)二孩”申請率在全國來看都比較高，由此趨勢預(yù)測，全面二孩放開后，東莞每年新生兒數(shù)可能會出現(xiàn)明顯增加。唐澤武也分析，二孩放開后，80后成為生育主力，這個(gè)年代的人對月嫂的接受度將會更大，“加之受到避生‘羊年’寶寶的觀念影響，明年也可能出現(xiàn)猴寶寶生育高峰。因此可以預(yù)料到，未來1-2年東莞月嫂需求也將會明顯增加。”
線上快速匹配，上門服務(wù)將有醫(yī)生指導(dǎo)
趁著這股春風(fēng)，家政機(jī)構(gòu)提前籌劃。近日，在廣州月嫂市場已享有一定口碑的e姨好互聯(lián)網(wǎng)科技公司，已轉(zhuǎn)向瞄準(zhǔn)東莞市場，在月嫂服務(wù)領(lǐng)域率先搭建了“e姨好”O2O平臺。
該項(xiàng)目有東莞本土資本參與投資。相關(guān)投資人表示，經(jīng)過前期對東莞市場調(diào)研來看，目前，東莞月嫂傳統(tǒng)市場仍存在供需方信息不對稱問題，容易導(dǎo)致“月嫂找不到活，顧客找不到月嫂”的情況，在一定程度上提高了月嫂某些時(shí)間段的閑置率。“隨著二孩市場到來，這種境況需要提前針對性解決。”廣州e姨好互聯(lián)網(wǎng)科技公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，O2O平臺的搭建將能夠讓供需雙方信息整合，并快速匹配，“客戶可以通過官方微信線上尋找月嫂，公司按照客戶的要求，從月嫂團(tuán)隊(duì)中挑選員工，線下去面試，直到客戶滿意，讓顧客也有了更多選擇。”
記者了解到，由于現(xiàn)在月嫂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一，并沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)以及執(zhí)業(yè)資格證。為了保障線下的需求和專業(yè)性，“e姨好”還將與婦聯(lián)、大型三甲醫(yī)院合作，對月嫂進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)月嫂上門服務(wù)時(shí)，有專業(yè)醫(yī)生可供指導(dǎo)，確保產(chǎn)婦、新生兒護(hù)理的專業(yè)性。
焦點(diǎn)
不想被抽傭金六成月嫂私下接活
隨著服務(wù)需求增加，月嫂執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。“家政公司通常要抽傭10%-20%，所以，大概有60%的月嫂寧可私下通過自己的社會關(guān)系來接單，而不愿走中介。”唐澤武表示，這種毫無保障的服務(wù)模式也給雇傭雙方帶來了不確定性。“月嫂可能會臨時(shí)爽約，導(dǎo)致顧客措手不及；月嫂還可能存在一些精神、身體方面的健康隱情，服務(wù)隱患大；同樣，月嫂也存在風(fēng)險(xiǎn)，比如工作過失導(dǎo)致身體傷害，或者與雇主相處不愉快，導(dǎo)致薪資結(jié)算難等等。”廣州e姨好互聯(lián)網(wǎng)科技公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，以往這些情況出現(xiàn)后，權(quán)益均無渠道保障。
“針對行業(yè)痛點(diǎn)，O2O平臺將實(shí)行零傭金模式，月嫂薪資不用擔(dān)心受損；同時(shí)，平臺還引入了保險(xiǎn)機(jī)制，以保障雇傭方權(quán)益。”該負(fù)責(zé)人表示，一旦服務(wù)中出現(xiàn)上述人身、財(cái)產(chǎn)、薪資等問題，都可獲保險(xiǎn)理賠。對此，東莞家政行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士也坦言，保險(xiǎn)機(jī)制確是避免月嫂市場執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的有效方法，“但是，目前僅有少數(shù)大型家政公司會提供相關(guān)服務(wù)。”
記者了解到，除東莞首個(gè)月嫂“O2O”平臺布局外，目前，不少家政公司也開始整裝待發(fā)，迎接二孩利好。智通家政公司經(jīng)理周晚霞表示，公司接下來計(jì)劃對月嫂實(shí)行員工制，給月嫂保障底薪、社保、公積金等高福利，以此減少月嫂流動(dòng)性，穩(wěn)定月嫂隊(duì)伍，“目前首批簽約的已有20多個(gè)月嫂，以后每月簽約20個(gè)員工，為二孩做準(zhǔn)備。”
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