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本報10月30日訊（記者時培磊鄭帥） 近日，山東大嫂家政公司與加盟商出現(xiàn)合同糾紛。之前，加盟商在簽訂了為期3年的原合同后，投入了不少本金打造口碑，等待日后的收益回報。在合同快到期時他們得知，公司出臺了新合同，里面關(guān)于家政人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)及費(fèi)用相關(guān)規(guī)定的變更讓加盟商無法接受。目前，加盟商面臨兩難問題：新合同執(zhí)行產(chǎn)生的費(fèi)用過高，店面很難運(yùn)營下去；不簽新合同，前期的投入都白費(fèi)了。
東營加盟商劉女士告訴記者，2012年，她選擇加盟山東大嫂家政公司，掏了十幾萬元加盟費(fèi)，與公司簽訂了3年的合同。“家政行業(yè)剛開始的幾年，得往里砸錢做宣傳、搞活動，積累口碑，之后才能慢慢有收益。”在頭三年時間里，劉女士的4家店面共計投入了100多萬元。
到了第三個年頭，劉女士的店面逐漸有了起色。2015年4月，她的合同到期。“當(dāng)初加盟的時候公司老總口頭承諾說，開始幾年經(jīng)營比較艱難，甚至?xí)r錢，需要長期投資。以后續(xù)簽合同，內(nèi)容不會變。”而在簽新合同時，劉女士發(fā)現(xiàn)，公司的新合同增加了幾條合約，讓她無法接受。
劉女士告訴記者，根據(jù)新合約，加盟商所招服務(wù)員需經(jīng)公司總部統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，培訓(xùn)費(fèi)用由加盟商自行解決。而在此之前，加盟商招的服務(wù)員都是由加盟商培訓(xùn)。據(jù)悉，這些培訓(xùn)收入對加盟商來說是一筆不小的數(shù)目，“占了店面收入的百分之八九十。”劉女士透露，“新合同里，每個店面需要交納兩萬元保證金，提供15個培訓(xùn)名額，一個名額費(fèi)用是3000元左右，算下來一個店就要多交6萬元。”
“家政本身賺錢就不多，收這么多費(fèi)用我們怎么經(jīng)營？”加盟商告訴記者。對此，山東大嫂家政公司黃姓負(fù)責(zé)人表示，公司之所以統(tǒng)一培訓(xùn)服務(wù)人員，主要是由于“基于集團(tuán)發(fā)展的考慮，我們要提升人員質(zhì)量。之前加盟商屬于超范圍經(jīng)營，還有一些加盟商出現(xiàn)私刻公章的行為，導(dǎo)致服務(wù)人員質(zhì)量參差不齊。”而加盟商則表示，“我們有培訓(xùn)的資質(zhì)，之前他們也知道。總部還派人過來協(xié)助培訓(xùn)，組織統(tǒng)一的考試。”
對于每個店面必須提供15個培訓(xùn)名額一事，黃姓負(fù)責(zé)人予以否認(rèn)，并稱，“公司發(fā)展中有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整合同內(nèi)容，你接受就繼續(xù)做，不接受可以自己創(chuàng)業(yè)。”
加盟商對公司的態(tài)度感到無奈。“當(dāng)時覺得公司負(fù)責(zé)人很實在，他說合同續(xù)簽基本不會變內(nèi)容，我們就相信了，也沒有立字據(jù)。要是知道合約變這樣，當(dāng)初誰還會加盟？”他們前期投入了大量本金搞宣傳、拓寬市場，如今卻被新合同拒之門外。“希望他們守信用。”一位加盟商說。
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