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阿里修的總部辦公樓位于珠海市橫琴國家級自貿區，毗鄰澳門大學，對于一家互聯網公司來說，這樣的起點無疑從政策還是硬件上都是一個不低的起點，在這個欣欣向榮的大樓里，有很多創業公司，而這里也必將誕生新一輪的互聯網巨頭，我們與阿里修CEO俞華先生的會面就在這里展開了！
阿里修是在今年年中低調上線的一個新業務，也是俞華先生告別傳統，進軍互聯網行業的重要轉身，背后除了俞總帶領的團隊，還有【梧桐部落·孵化器】的身影，而阿里修的橫空出世就是受【梧桐部落】創始人孫博伍先生對于行業洞察而創始的：“這是一個風口，處于時代的紅利期，也是燈具水電行業的一個轉折點”！阿里修允許用戶在手機端就近尋找電工維修師傅來提供到家服務，專門維修燈具水電損壞，是典型的上門類 O2O 服務。在今年3月，阿里修網絡科技有限公司注冊成立，但比其他的家庭o2o企業，比如：阿姨幫， 58 到家，小米家裝更加細分的互聯網品牌，縱然家庭服務項目很多，但阿里修為了保證服務的專業性，只切入室內水電維修一項來做。作為創始元老的俞華等人，在傳統企業做的風聲水起，而在“互聯網+”時代到來，這是他們互聯網世界里的重新出發！
阿里修的從0—1的重垂直戰略
眾所周知，很多家裝O2O服務范圍非常廣。一方面，只要是與本地生活服務相關的類目，其各種五花八門服務都包含進去；另一方面，業務的擴張幾乎不受地域的限制，可以快速的復制到各個城市中去，擴張的成本基本就是各地部署的銷售人員。出名的是“廣度”但家裝服務的關鍵點卻是服務的“深度”，廣度有余，深度不足。一直在 “信息化” 的思維框架里面，做連接人與信息的服務，而阿里修做的是連接人與服務、人與人，實現閉環的服務，發展戰略是“尋求縱深化、垂直化發展”戰略，提供極致的服務，真正的解決家庭的痛點！
具體來看，阿里修是一個以居家場景為核心的上門服務體系，由阿里修的平臺直接連接勞動者和用戶，并定義服務流程和價格。它越過了中介這一環，以提供兼職的方式聚集了具有豐富水電維修經驗的電工師傅，做的是去中介化的 P2P 服務。
目前，阿里修開通了 1 個品類的服務—只專注于水電的維修和更換，在阿里修app上展示給用戶的是：透明的、完全標準化的價格細則，與服務人員相關的一系列信息，包括距離、排期、評價等。用戶下單后，阿里修系統將根據服務人員的需求和距離(是的，評價更為重要)調配一位最合適的電工師傅給用戶，幫助用戶維修水電，用戶則需要給服務人員做出評價，阿里修客服也會定期做電話回訪。
為什么要做阿里修？
其實，很多人都看到了本地生活服務領域正在經歷的革新和轉型，近兩年，家庭 O2O 服務如雨后春筍般的冒出來，尤其是上門服務，已經有了很多的創業公司在布局。家政服務領域有阿姨幫、云家政、e 家潔等，上門維修服務領域有家電管家、易上門等，美甲服務領域有河貍家、嘟嘟美甲等，廚師上門服務領域有愛大廚、好廚師等。當然，遠不止這些，開始提供上門服務的品類正變得越來越多，市場正在逐漸細分化。幾年后，在本地生活服務行業中，只做信息服務會徹底失去競爭力。家庭O2O更需要的是線下的服務，而且是細分的專業的服務，除了能為家庭解決維修問題，更要能為家庭提供解決方案，用戶希望，方便，快捷，一站式的解決問題，并且有售后追蹤，保證持續的安全，因此，在這個當口切入上門服務領域，這是風口，也是挑戰。CEO俞華說：“作為是阿里修創業團隊中的一員。讓我去做CEO，就是阿里修團隊對我足夠的信任，也是我的挑戰，進入互聯網領域，我需要更多的東西要學！
主抓培訓，阿里修要做另一個“藍翔”？
其他的家裝O2O上的服務人員都是兼職的，它的業務模式是直接連接手藝人與用戶，做 P2P 的服務。而用兼職人做 P2P 服務最大的一個難點之一就在于服務的標準化難以把控，從而導致服務質量層次不齊。而在這件事上，阿里修有自己的一套方法論，并且為這套方法投入了巨大的成本。
第一部分，也是最關鍵的，完善的培訓體系。
阿里修有一套培訓體系，包括理論培訓、實操培訓、進階培訓、回爐培訓等不同的環節，并且以相應的考試和評級作為對培訓效果的評判。在此基礎上，每個線下服務網點都建立相應的培訓子系統。來培訓平臺簽約的電工師傅，來更專業，標準化的服務當地的用戶，目前，阿里修在北京，珠海，湖南，中山，廣州，西安已經有 6 個培訓中心。
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