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南京江寧區市場監管局日前接到了這樣一個案例：市民張女士因家庭需要，打算找一名鐘點工減輕家務負擔。但是中介公司給她推薦了一名鐘點工，結果該鐘點工竟查出乙肝兩對半。糾紛由此產生。那么該如何處理呢？前不久，張女士來到江寧東山一家家政公司，張女士一再強調家中有老人、小孩，所以鐘點工身體一定要健康。因該家政公司承諾 如果6個月內對鐘點工不滿意可換人，張女士便與該家家政公司簽訂了合同。很快，一名家政人員來到張女士家工作。張女士一家對其挺滿意，但因為該鐘點工近期沒有體檢過，手里的健康證也已經過期，考慮到家人的健康，不放心的張女士帶鐘點工去醫院做了一些項目的檢查。檢查結果很快出來了，顯示鐘點工有乙肝兩對半，雖然報告結果 不是說 鐘點工 攜帶 傳染性 乙肝病毒，但還是讓張女士不淡定，立刻把鐘點工辭掉了。張女士認為家政公司不為雇主負責，把身體不健康的人介紹給自己，要退款。可是，家政公司堅決不肯退款。江寧區市場監管局東山分局工作人員接到投訴后，經調查，認為家政公司沒有認真核實服務人員的健康狀況就安排給消費者，工作做得不到位，需承擔一定責任。最終經調解，家政公司退還了張女士的費用。工作人員提醒：選擇家政公司時一是要注意 公司是否有營業執照、服務人員是否有健康證；二是與 家政公司簽訂合同協議時 要仔細閱讀條款，條款要盡量細化；三是索要發票等有效憑證；同時，在接受家政服務時最好家中有人陪同，以避免和減少不必要的麻煩。
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