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圖為長沙一家月嫂培訓機構在對月嫂進行嬰兒護理培訓。因為月嫂待遇相對較高，大批保姆轉行去當月嫂，以致市民稱找保姆“鴨梨山大”。長沙晚報記者 賀文兵 攝
星辰在線11月4日訊 長沙晚報記者 朱華
全面實施“二孩”政策，成了時下人們關注的熱點。專家預測，隨著“二孩”政策放開，中國每年將增加800萬的新生兒，隨之產生的家政服務市場增量將高達1600億元!據統計，去年長沙的孕產婦1萬余人中，60%有母嬰服務領域的需求。
而隨著長沙老齡化社會進程加劇，一對夫妻照顧4個老人將成為新常態。家里人手少，怎么辦?還是請保姆!
家政服務，以前人們印象中“下得了廚房，上不了廳堂”的一個社會分工，隨著城市居民生活水平的不斷提高，已經成為市民生活中必不可少的一種需求，家庭服務業成為了一個新興的“朝陽行業”。據調查，長沙40%的家庭有家政服務需求。
下有小，上有老，該請的時候還得請，但合適的保姆請不到，請到了保姆難“伺候”，逢年過節要加價……請保姆難，這對眾多需要家政服務的家庭來說，已經成了一本難念的“經”。尤其是近十年來，隨著社會平均薪酬提高，保姆工資也在不斷上漲，從幾百元到一千多，到如今的數千元，甚至上萬的天價月嫂已經是屢見不鮮。
長沙的家庭服務業現狀如何，哪些癥結有待疏通?該怎樣規范發展，使得長沙市民可以享受到更優質舒心的家政服務?記者近日獲悉，長沙市婦聯聯合市政府研究室對近3年來的長沙家庭服務業發展現狀進行了調查。記者對此進行了深入采訪，對相關問題進行了深度剖析。
【故事篇】 請與不請的糾結
為留人手，老兩口只得討好保姆
“不好請呢，老人年紀大了，不請個人幫忙不放心，請了卻依然讓人操心。”郭女士對著記者大吐苦水。
郭女士父母80多歲了，身體都不大好，兩老獨自住在老房子里，說習慣了，不肯搬出來。而郭女士則住在女兒家，為女兒照顧兩個小外孫。放心不下父母，郭女士特地請了保姆照顧老人起居，郭女士說，為了請保姆，找過小中介，也通過親戚介紹過，最后還是找了一家靠譜的家政服務公司。
“前后換了四五個保姆，既要勤快又要性格好，還要手腳干凈，不好找，還要待得住，好不容易才固定下來。”在她看來，請來的保姆有幾個共同點：一、愛比較。剛開始一周做事比較積極，慢慢地話多起來了，說別人現在有多少工資，以前的用戶送了什么東西等;二、做事敷衍。做了點事情都要說一下，如果你對此不表態(指加工資什么的)，那么她以后就不做了，或者等你在家時才開始做;三愛“跳槽”。保姆們喜歡通過不斷換用戶來增加經驗值，從而實現晉級加薪。
“以前我們家請過保姆，才800元一個月，人也特別好。現在3000元一個月，卻不像以前那么好相處了。”為了不讓郭女士擔心，老兩口決心不再換保姆，加上保姆表現也確實比前幾個好，老人就一直對郭女士說十分滿意。“后來我發現，老人說話做事都小心翼翼，生怕開罪了保姆，家里的剩飯剩菜都是老人吃，保姆是絕對不會吃的……”這一發現讓郭女士心里很不好受，但要找人替代卻不是那么容易的事情。
高價月嫂只培訓過一周，私下請可以便宜上千
“我的月嫂是網上預訂的，7000元一個月。”4個月前榮升為媽媽的陳小姐表示自己毫無請人的經驗，人還沒謀面就付了全款，當月嫂進門后，她也不知道該如何判別好壞，就在新生兒誕生的喜悅和慌忙中開始坐月子。而這個月也讓她真正認識了月嫂到底是怎么回事。
7000元一個月，價錢不低，但考慮到坐月子只有一次，陳小姐和老公認為一定要舍得。“月嫂只照顧孩子和產婦，其中孩子的工作占80%，不做飯，不搞衛生。”于是陳小姐父母承擔了做家務的所有活。
“雖然號稱一級月嫂，其實她懂的不比我多，講科學還講不過我，聽說她也只接受了一個禮拜的培訓就上崗了。”一開始陳小姐也十分依賴月嫂，但后來陳小姐漸漸發現不對，“為了不讓孩子吵鬧，她成天抱著孩子抖，而沒有培養孩子的好習慣，月嫂離開后，我們又花了一個月糾正孩子的壞習慣……”
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