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新快報近日連續曝光了廣州“三鼎家政”存在的諸多亂象,引起各方關注。“三鼎家政”廣州總公司的有關負責人曾表示會改進服務,但本報又陸續接到該公司多名員工爆料,稱經理為了完成上頭指定的任務量,每個月都要自己掏錢開卡,有的甚至向下屬借錢來沖業績。而公司不但沒有給員工買社保,還動輒就以開除威脅,隨意克扣員工血汗錢。
半年掏5萬開卡沖業績
“自己掏錢用親戚朋友的名義開卡,目的是為了沖業績。”9月2日,廣州“三鼎家政”廣園路分公司一名不愿意透露姓名的保潔隊長說,將業績沖上一個等級后可多拿500元的獎勵,所以到了月底,大多數保潔隊長都會掏錢開卡補齊可以升級的差額,或補夠任務量以免被扣罰獎金。
每家分公司的經理、廣州總公司的總經理,為了自己的業績和獎金收入,也會鼓勵保潔隊長這樣做。來自湖南的李先生2012年入職廣州“三鼎家政”,2013年國慶后調到廣園路分公司當業務經理。從今年1月份起,他每月多則兩萬,少則幾千,自己不斷掏錢辦卡,以此完成當月的任務量,結果半年內累計墊了5萬元。
到了今年6月份,他沒錢繼續填進去,被迫離職時,還有總額3萬元的“家政卡”沒有轉手出去。
向下屬借錢逾期不還
除了自己墊錢開卡外,有人還向下屬借錢開卡沖業績。2013年12月,廣園路分公司的行政經理程某找到下屬王女士,跟她借10萬元來開卡沖業績,并表示這是廣州總公司付總經理的意思,屆時可以給王女士1萬元提成。王女士說,她偷偷從家里拿了5萬元借給程某。程某開了一張蓋有廣州“三鼎家政”公司公章的借據,承諾今年3月31日前如數奉還。
到了今年3月31日,雖然王女士已收到5000元提成,但程某并沒有歸還5萬元。到了今年6月,程某才還了王女士2萬元。8月7日下午5時,王女士看到對方還沒還錢,便拿出自行車鎖,鎖住了廣園路分公司的大門。王女士堅持不讓步,終于在8月8日的早上拿回自己的3萬元血汗錢。
王女士說,程某還清欠款之后,立即對她百般刁難,將她從宣傳部調去當保潔員,想以此逼她走人。
壓縮成本隨意扣獎金
據李先生透露,分公司的經理就算完成了任務量,但該分公司當月的盈利沒有達到2萬元以上,也會被扣除一部分獎金。因此,每家分公司的經理在拼命發展客戶的同時,也在拼命壓縮成本。雖然誰都清楚保潔員不夠,需要招人,但一旦招太多人,當月分公司的成本就會被拉高,因此,每家分公司都無法提供足夠的保潔員為客戶服務。
據廣園路分公司的保潔員許先生透露,從今年2月份開始,他發現幾乎每個月都會被算少兩三百元的業務提成。找程某理論后,對方才答應在下一個月補回,但有時拖著幾個月不解決,最終不了了之。
律師說法
沒繳社?？梢蠼洕a償
廣州“三鼎家政”多名員工向新快報記者透露,公司沒有給員工繳交社保,每個月只是從工資中扣了15元購買意外傷害險。而且員工沒有任何的權利保障,所有員工跟廣州總公司簽了合同之后,總公司都沒有交一份合同給員工留底。近日,廣州“三鼎家政”廣園路分公司的員工代表,已經就上述問題聯名向天河區林和街的勞動監察中隊舉報,該中隊的工作人員表示會介入調查。
廣東合邦律師事務所溫小兵律師表示,根據《勞動合同法》規定“勞動合同文本由用人單位和勞動者各執一份”。勞動者可以向當地勞動監察部門投訴該用人單位,要求拿回自己的合同。
此外,如果用人單位不依法給勞動者繳納社會保險費的,根據《勞動合同法》規定,勞動者可以單方面解除勞動合同,并要求用人單位支付經濟補償。經濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經濟補償。
員工爆料“三鼎家政”坑客手段:
不愿派工就說保潔員被車撞了,擦拭毛巾混用且不消毒——擦桌子的毛巾有可能擦過廁所
最近幾天,新快報報又陸續接到廣州“三鼎家政”多名員工爆料,道出“三鼎家政”各種坑騙客戶的手段。
7個保潔員服務200客戶
據 廣州“三鼎家政”廣園路分公司派工部的前員工臧小姐透露,目前該公司的保潔隊有5名保潔員,2名隊長。其中,兩名保潔隊長主要是負責上門拉客戶開卡和充值。
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