近日,全球知名互聯網公司臉書宣布與創業公司合作,即將進軍家政O2O市場,幫助用戶尋找電工或水管工。而此前,亞馬遜、谷歌和多家創業公司也試圖開拓這一規模3000億美元的市場。資本對社區O2O生活服務的關注持續升溫,家政是繼打車、租車、代駕外又一個巨頭關注的行業。
查閱2013年和2014年《大陸主要城市城鎮居民人均可支配收入排名》榜單可知,東莞在2013、2014年人均可支配收入在全國均排名第一,在這樣一個城市里,家政行業的火爆是意料中事。
O2O市場已然是群雄混戰,家政O2O領域目前玩家不少。東莞家政O2O起步較晚,在今年7月以前還是空白狀態,三個多月以來,多家企業進入東莞家政O2O市場,通過不同的切入方向加緊攻城略地。
創業方向各有不同
據艾媒咨詢發布的《2015年中國“互聯網 ”社區研究報告》,2014年中國O2O市場規模已達3095.4億元,2015年國內O2O市場規模將超過4600億元。調查顯示,家庭保潔在傳統到家服務類型中的使用頻次最高。
今年7月,創業自佛山的家政O2O平臺“可以小區”進入東莞家政市場,該平臺的切入點是打造賣時間的“淘寶”,即通過平臺對接線下服務資源,特別是閑置勞動力,進行培訓和整合,形成標準化的服務流程,并以互聯網為依托,進行供需雙方的高效匹配。
“我們是做一個大型的平臺,服務人員是兼職性質。可以小區解決的問題是高效地為社會閑置勞動力找到賺錢的機會,為他們實現二次就業,打造出一個以閑置勞動力為主體的淘寶。”可以小區創始人劉石創說。
據悉,可以小區去年底才正式上線,但是現在估值已經達到1億元。未來,可以小區上的服務或許會涉及到方方面面,劉石創說,如果這個市場能成功打造并成熟起來,所產生的價值將不可估量。
隨后,在十一黃金周前,由東莞市淘家政網絡科技有限公司創辦的淘家政綜合服務平臺也正式上線,該平臺的切入點是全品類家庭生活服務。淘家政網絡公司負責人表示,淘家政O2O互聯網平臺的核心服務在于,依托淘家政互聯網平臺的全網覆蓋能力,對接一線實體家政企業和個體推薦服務。以泛家政服務為切入口,跨行打劫進入商業。
淘家政創始人唐澤武說,淘家政著力進行家庭生活服務經濟的資源重組,即創建全國第一個全品類居家生活服務的綜合平臺,再通過這一綜合平臺積累的大數據,以及居家服務經濟本身擁有的渠道優勢,進軍專業細分的商品銷售市場。如充分發揮一線月嫂人員的終端導購優勢,強勢進入母嬰用品經營市場。
唐澤武說,作為家政公司的核心資源,得阿姨者得天下。目前隨著O2O的興起,越來越多的互聯網公司都開始跨界做家政O2O。家政作為技術含量較低的行業,進入門檻原本不高,加上家政O2O不收取中介費,這樣一來就會提高了阿姨們的收入,也為互聯網平臺帶來客戶資源。
家政互聯網化勢在必行
“家政O2O從2013年引入到國內,2014年處于萌芽狀態,2015年開始進入迅猛發展期。”唐澤武說,未來,家政服務是個萬億級的市場,市場規模巨大也引發了資本的投資大潮。
據了解,傳統家政模式多采用簡單的抽成方式,家政服務員與家政公司并不簽訂正規的勞動合同,由于權責不明晰,在服務過程中容易出現亂收費、磨洋工、損害不賠償等糾紛。由此,標準化的互聯網模式舉著解決痛點的大旗向家政業進軍。
在“互聯網 ”時代,消費升級助力用戶從被動接受到主動選擇的角色轉換。當銷售額不再大幅增長,傳統企業不得不面對越來越被動的現實,尋求突破轉變的路徑,家政行業也不例外。數據顯示,截至8月,2015年我國“互聯網服務業”項目數已達到471個,其中累計最低融資額約為49億元。
“傳統企業老板對這些變化也是看在眼里。”唐澤武說,“互聯網 ”的思潮來勢洶洶,在傳統企業誰能夠適應這些變化,誰就能獲得更多機會。國內家政O2O行業看似紛爭方起,實則在資本強勢進駐的鼓舞下,正醞釀著新型家政消費習慣、市場及資本格局的全面形成。傳統企業要想在這硝煙四起的新浪潮中生存下來,主動適應“互聯網 ”大潮是唯一方式。
因此,今年6月,唐澤武全心投入創辦淘家政O2O平臺。他的想法簡單卻務實,東莞擁有800多萬常住人口,2013、2014兩年人均可支配收入均為全國排名第一,在這樣一個城市里,家政行業的火爆是意料中事。
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