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泰安市泰山愛(ài)心大姐家政服務(wù)中心

　　井衛(wèi)菊

　　1993-1995，勞動(dòng)就業(yè)中心考取了廚師、面點(diǎn)師職業(yè)資格證書

　　1997-2004泰安市心中樂(lè)大酒店從事配菜、廚師工作

　　2004-2008年。泰安市桃花嶼賓館從事廚師工作

　　2009年至今在泰安市泰山愛(ài)心大姐家政服務(wù)中心從事家政服務(wù)員工作。

　　家政服務(wù)是一項(xiàng)單調(diào)確又充滿技術(shù)含量的工作，洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生，看似平凡的工作，卻需要我們用耐心和責(zé)任心來(lái)完成，對(duì)于普通家政員來(lái)講，家政服務(wù)的職業(yè)技能知識(shí)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷練習(xí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家政服務(wù)的需求也不斷精細(xì)化、專業(yè)化，我們不僅要做到各類家政服務(wù)技能全部具備，還要精益求精，在某一技能方面做到推陳出新，在普通的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

　　錢平

　　2004年——2007年泰山醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)。

　　2007年—2011年泰安市滿莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事護(hù)士工作。

　　2011年9月至今，在泰安市泰山愛(ài)心大姐家政服務(wù)中心從事育嬰師、母嬰生活護(hù)理員工作。

　　2014年，在泰安市人社局舉辦的職業(yè)技能大賽育嬰師分賽中獲得第一名，被授予泰安市”巾幗建功標(biāo)兵”“泰安市技術(shù)能手”稱號(hào)。

　　從事月嫂幾年來(lái)我深有體會(huì)。首先，要有一個(gè)好的心態(tài)和素質(zhì)。有小家的安定幸福，才會(huì)有大“家”的昌盛富強(qiáng)。我們從事的是天使的職業(yè)！只有付出真情付出愛(ài)，護(hù)理周到細(xì)致，客戶才會(huì)滿意。其次，你還要學(xué)習(xí)母嬰護(hù)理知識(shí)，并把這些知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，雖然在培訓(xùn)班學(xué)過(guò)，書本也看了不少，但那些都是理論性的東西，實(shí)際在客戶家護(hù)理要具體細(xì)致得多，因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶家的實(shí)際情況都不一樣，客戶的要求也不一樣。我原來(lái)是一名護(hù)士，有護(hù)理基礎(chǔ)，又加之經(jīng)過(guò)了愛(ài)心大姐家政服務(wù)中心完善的月嫂技能培訓(xùn)，幾年來(lái)一步一步的成長(zhǎng)起來(lái)，每當(dāng)聽(tīng)到客戶充滿感激的話語(yǔ)，我的滿身疲憊都會(huì)一掃而光，更加精神十足地投入到為寶寶和產(chǎn)婦的服務(wù)中去！

　　程悅玲

　　1993年泰安市護(hù)理學(xué)院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)。

　　1993年—1996年，濟(jì)南市106醫(yī)院外科護(hù)士

　　1996-2009年，泰安市泰醫(yī)院腫瘤科從事護(hù)士工作

　　2010年至今，在泰安市泰山愛(ài)心大姐家政服務(wù)中心從事養(yǎng)老護(hù)理員工作。

　　2014年，在泰安市人社局舉辦的職業(yè)技能大賽育嬰師分賽中獲得第一名，被授予泰安市”巾幗建功標(biāo)兵”“泰安市技術(shù)能手”稱號(hào)。

　　作為一名養(yǎng)老護(hù)理員，我每天面對(duì)的是一個(gè)或老邁多病，或孤寡空巢的特殊群體，他們有的生活不能自理，吃喝拉撒都不能控制，有的則病痛纏身，長(zhǎng)期臥床，精神都不清晰，不知道白天黑夜，這就需要我們護(hù)理員用熱心、愛(ài)心、耐心對(duì)他們進(jìn)行無(wú)微不至的照顧。

　　我曾照顧過(guò)一位生活完全不能自理的李奶奶，因?yàn)樽优疅o(wú)暇照顧，老人一直很抵觸我的照顧，脾氣很不好。進(jìn)家后，經(jīng)常將情緒發(fā)泄到我身上，故意頻繁將大小便拉在身上，而且動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣。我也曾退縮過(guò)，但理解了老人的痛苦后，我采取了用微笑、寬容和真情去贏得老人的認(rèn)可。我總是滿臉笑容，幫老人處理弄臟的衣物，從不埋怨一句；在老人情緒穩(wěn)定時(shí)候陪他聊天；在他煩躁時(shí)，就靜靜聽(tīng)他嘮叨，幫老人捏腿捶背。慢慢地，李奶奶的心扉敞開(kāi)了，變得開(kāi)朗起來(lái)。表面上我是在幫助老人，實(shí)際上她也在幫助我，讓我感受到了真善美。人生誰(shuí)不老？關(guān)愛(ài)今天的老人，就是關(guān)愛(ài)明天的自己。尊老敬老是人之本，是中華民族傳統(tǒng)美德。在今后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，更好的為老人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。