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伴隨著大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)熱潮，各行各業(yè)涌現(xiàn)了不少互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，想要顛覆傳統(tǒng)，建立新標準。比如O2O,最早從餐飲美食團購做起，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到上門洗車保養(yǎng)，上門推拿，上門做菜做飯，上門洗衣打掃等等。
互聯(lián)網(wǎng)還沒有發(fā)展的時候，家政中介公司和人們對家政需求就已經(jīng)存在，隨著城市化的發(fā)展、觀念的轉(zhuǎn)變，家政服務需求越來越旺盛。這幾年也有不少人涉獵到家政行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，試圖建立統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)家政服務標準。比如：E家潔家政，阿姨幫，小馬管家，懶人家政，阿姨來了，云家政，家政幫，家政無憂，還有杭州本土的助家生活和潔家優(yōu)。當然還有比較大的公司58同城，專門成立58到家，但家政只是58到家里的一個類目而已。
今天主要淺談下一款家政產(chǎn)品-無憂保姆APP。
一、公司背景分析
無憂保姆app隸屬于北京家事無憂家政服務有限公司，2008年就成立了，成立之初以保姆中介公司的形態(tài)問世。并逐步提供PC端的查詢預約服務。今年才正式推出全新的app和pc端產(chǎn)品，提供在線預約服務，正式進軍家政020。
無憂保姆已經(jīng)布點十個城市，旗下?lián)碛袔资抑睜I連鎖的中介門店，北京門店最多，其次上海，部分城市只有1家。通過平臺了解到，無憂保姆app或者website的保姆資源都是簽約或者掛靠旗下的中介公司。
無憂保姆CEO陶睿表示：無憂保姆是一個線上線下相結(jié)合的家政服務平臺，提供一站式保姆小時工月嫂育兒嫂服務，旗下?lián)碛袛?shù)十家直營連鎖門店，所有家政人員全部上網(wǎng)，APP使用阿姨占所有阿姨的七分之一，阿姨可實現(xiàn)全部網(wǎng)上預約。同時曾經(jīng)也表達傳統(tǒng)家政公司看不上“鐘點工”的觀點，但是我想這個觀點他本人后期肯定會有所改觀。
從一家傳統(tǒng)家政服務公司看產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標：
無憂保姆app當前版本2.9.1；從app store歷史版本來看，個人覺得就是兩個版本，1.0版本，2.0版本；1.0版本實現(xiàn)了保姆查詢的功能，時隔1年半才推出了2.0版本。2.0是一個全新的版本，實現(xiàn)了保姆的在線預約，小時工的預約，在線支付等功能，后面幾個版本都是在不斷的優(yōu)化和一些輔助功能的上線。
通過產(chǎn)品本身分析，現(xiàn)在的戰(zhàn)略的目標是實現(xiàn)線上線下相結(jié)合，后期期望能夠?qū)崿F(xiàn)線上的一站式家政服務預約平臺。而且我想無憂保姆為了拓展市場肯定不會一直采用直營的模式，為了做大必定和第三方中介服務公式合作。通過阿姨的積累，訂單的積累，實現(xiàn)全國統(tǒng)一家政行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，試圖降低中間環(huán)節(jié)的中介費，通過其他方式實現(xiàn)盈利，比如包括攝影、醫(yī)療、洗衣、保險、教育、智能設(shè)備等，通過阿姨的體驗式代銷及服務B端等方式獲取盈利。
實現(xiàn)這樣的戰(zhàn)略目標還需要很長一段路要走，020最重要的是下線的服務質(zhì)量，先把服務做好，把團隊養(yǎng)活養(yǎng)好，朝著戰(zhàn)略目標發(fā)展才會更加堅定。
二、市場概況
國內(nèi)家政服務市場總規(guī)模2015年已突破1萬億人民幣，但國內(nèi)家政領(lǐng)域還沒有一個互聯(lián)網(wǎng)家政巨頭企業(yè)出現(xiàn)。當前家政互聯(lián)網(wǎng)公司主要表現(xiàn)形式有三種：
互聯(lián)網(wǎng)+模式，自己設(shè)立門店，自己開發(fā)網(wǎng)絡平臺，提供在線預約和線下預約雙入口。
平臺合作模式，提供網(wǎng)絡平臺，與第三方家政公司合作，免費為家政公司提供流量與訂單入口，甚至補貼。
平臺自營+合作模式，除了提供網(wǎng)絡平臺和少量第三方家政公司合作外，自己提供一定量的服務人員，
簽約平臺公司，平臺公司發(fā)放工資。現(xiàn)在只做平臺的公司，因為線下很多家政公司不愿意接入平臺，因為保姆信息資源就是他們的命根。
無憂保姆屬于第一種，雖然直營的模式穩(wěn)抓穩(wěn)打，容易管控，但是市場拓展太慢了，這次引入A輪資本的入股，我想他們應該會適當做出一些改變。
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