洗碗是必須的,“洗牌”也是肯定的 新政來襲,長沙家政進(jìn)入新一輪市場瓜分,“大魚吃小魚”成為一種趨勢 華聲在線-三湘都市報10月11日訊(記者 朱蓉 實習(xí)生 劉倩)今年29歲的梁女士從事家政行業(yè)的服務(wù)工作已經(jīng)有1年多了,她認(rèn)為這份工作自己做得開心并且收入不錯,“平均一天工作5小時,再加上一些獎金,月收入能到6000元。” 來自湖南家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年,全省規(guī)模不一的家政服務(wù)公司超過2000家,家政服務(wù)行業(yè)正步入一個快速發(fā)展期。 國家標(biāo)準(zhǔn)委近日批準(zhǔn)發(fā)布《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國家標(biāo)準(zhǔn),對母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量和家政服務(wù)機構(gòu)劃分進(jìn)行了規(guī)范與界定,新國標(biāo)將于2016年2月1日起正式實施。 一面是收入不錯,年輕力量積極入行,一面是國家標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)規(guī)范,這也意味著,一臺行業(yè)洗牌與競爭創(chuàng)業(yè)的好戲,大幕正在拉開。 行業(yè)新規(guī)出臺 湖南此前已起草地方標(biāo)準(zhǔn) 國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》和《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》兩項國家標(biāo)準(zhǔn),對一直以來處在“自由生長”中的家政服務(wù)機構(gòu)和母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行界定和規(guī)范。 在家政行業(yè)新國標(biāo)中,將家政服務(wù)機構(gòu)依據(jù)其綜合實力、人力資源、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量4個方面的指標(biāo)從低到高劃分為A至5A5個星級,字母數(shù)量越多表示家政服務(wù)機構(gòu)的綜合實力越強。 值得注意的是,2016年2月1日起,家政服務(wù)機構(gòu)需具備擁有3人以上均有高中以上文化程度、兩年以上工作經(jīng)驗的專職人員,并對所有服務(wù)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、提供每年健康檢查等基本條件。 “國家新的標(biāo)準(zhǔn)出臺對家政行業(yè)而言是一件好事,意味著我們將有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可依,企業(yè)與消費者都能明白,提供符合什么樣標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)才能領(lǐng)到何等水平的酬勞。”湖南家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長楊飛表示。 早在2013年,在國家關(guān)于家政服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)出臺前,湖南省已有7家單位承接了行業(yè)的8個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定項目,涵蓋了病患陪護標(biāo)準(zhǔn)、家庭住家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、家政服務(wù)公司等級評定、綠色環(huán)保家庭清潔服務(wù)、育嬰早教服務(wù)以及母嬰保健等相關(guān)范疇。 其中,由長沙市婦聯(lián)家政服務(wù)中心起草制定的湖南省住家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和湖南省家政服務(wù)公司等級評定與此次新公布的國家標(biāo)準(zhǔn)“殊途同歸”。不過,2年時間過去,該草案仍處在意見征集和進(jìn)一步修訂的過程中,仍未正式參與到湖南家政市場的規(guī)范和運行中來。 家政市場潛力大 85后家政員月入6000元很輕松 周先生是長沙一名典型的上班族,妻子剛生了個女兒,周娭毑一人又要帶孫女又要照顧產(chǎn)婦挺吃力,“想找個在工作日時負(fù)責(zé)做中、晚餐,能幫我媽搭把手、搞衛(wèi)生的鐘點工。”他告訴記者,為了尋找到一名滿意的“幫手”,他先后向5家中介公司進(jìn)行了詢問,報價從1300元至2000元不等,然而因為這一行業(yè)人為定性因素太強,他拿不定主意究竟該如何挑選。 國家行業(yè)新規(guī)的出臺,也意味著,隨著市民工作節(jié)奏的加快,消費者對鐘點工、家庭日常清潔、正餐烹飪等家政服務(wù)的需求也愈來愈旺盛,家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展已到需要進(jìn)行規(guī)范和管理的階段。未來,消費者將能夠依據(jù)家政公司的等級評定來初步判斷所選擇的家政服務(wù)員的質(zhì)量和價格是否合理。 今年29歲的梁女士從事家政服務(wù)業(yè)已有1年多時間。最近,她加入了一家剛進(jìn)入長沙不久的O2O家政服務(wù)平臺,“一天工作5個小時左右,加上每月獎金,能拿到近6000元。”這個月薪在長沙怕也是很多白領(lǐng)難以企及的。 正因為收入不錯,越來越多的人加入到這一行業(yè)中來。作為家政員大軍中的一份子,50歲的譚阿姨認(rèn)為,除了賺錢,在工作的過程中還能接觸到各種各樣不同的人群,這讓她覺得“不僅增長了見識,還讓自己的中老年生活變得豐富多彩起來。” 據(jù)記者了解,目前長沙市場日常清潔鐘點工每小時價格從20元至40元不等,通常消費者一次性預(yù)約較長時間便能獲得一些優(yōu)惠。如,58到家所提供的家政服務(wù)中,3小時以內(nèi)價格為每小時30元,而3小時以上價格則降低至每小時25元。 而服務(wù)內(nèi)容方面,除日常清潔外,高空擦窗、打掃剛裝修完成的新房、家電清理、滅鼠滅蟑螂、做正餐,甚至是美甲、干洗等均囊括在日常家政服務(wù)及鐘點工的工作內(nèi)容中。 新規(guī)帶來新沖擊 新一輪行業(yè)洗牌將淘汰中介 義烏靈鷗家政服務(wù)公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業(yè)陪護、服侍老人、醫(yī)院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務(wù)。 |