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5月20日，在吳中區(qū)的新城金郡小區(qū)，一位家政保潔員在擦外窗玻璃時，不慎從5樓墜下，摔成重傷。一下子，家政人員的安全問題引來眾人的關注。而病房外，家屬還面臨著更為頭疼的一個問題，由于沒有與公司簽訂勞動合同，也沒有購買意外傷害險，接下來治療所需的費用從哪里來？又該由誰對此事負責？這都讓他們不知所措。
事實上，目前市場上的家政公司大多充當“中介”角色，家政人員絕大部分都沒有和公司簽訂勞動合同，對于購買意外險的意識也不強。那么，一旦意外發(fā)生，這些“不簽約”的家政人員該怎么辦？
事件回顧：保潔員擦窗戶從五樓墜下
昨天，記者在蘇州大學附屬瑞華醫(yī)院ICU病房外，見到了出事的保潔員馬阿姨的家屬。馬阿姨今年54歲，老家安徽，和老伴一起在蘇州做了五六年的保潔員。據(jù)知情人介紹，出事當天，相熟的老鄉(xiāng)通過家政公司接到了一份上門保潔的活，公司要求找3—4位保潔員，于是老鄉(xiāng)叫上馬阿姨和老伴一起去新城金郡小區(qū)，為一戶五樓的居民家做保潔。在擦洗外窗玻璃時，馬阿姨騎坐在窗臺上，一不小心從五樓摔下去，倒在樓下的草坪上，被緊急送進醫(yī)院搶救。經(jīng)過醫(yī)生診斷，馬阿姨全身多處骨折，血氣胸，肺、肝、脾、腎均有挫傷，出現(xiàn)失血性休克，病情十分嚴重。截至目前，馬阿姨還沒有脫離危險。
回憶事發(fā)時的情形，家人說現(xiàn)場沒有任何安全措施?！耙话悖覀儾链皯魰r就靠自己注意安全，根本不系安全帶，也沒旁人幫忙照看?！瘪R阿姨的兒子也干家政保潔一行，常與父母一起干活。他說，很多老鄉(xiāng)都做家政保潔，通常是從家政或保潔公司接活，根本不需要上崗培訓，也沒有配發(fā)安全設備。
站在病房外，一家人發(fā)愁接下來該怎么辦？馬阿姨的兒子告訴記者，父母當保潔員，基本上屬于“散兵游勇”，根本沒有與公司簽訂勞動合同，也沒有購買意外保險，如今出了事情，都不知道該找誰負責。
家政人員：有活就干，沒聽說要簽合同
不簽勞動合同，在家政人員中是否普遍？帶著疑問，記者采訪了幾位家政行業(yè)的從業(yè)人員。
在干將西路的一家家政公司里，幾個阿姨正在等活。問起有沒有與家政公司簽勞動合同，阿姨們都搖頭，“我們在這里登記一下，有活了，老板會通知我們，不需要簽合同?！逼渲幸晃粡柠}城來的阿姨告訴記者，她在好幾家家政公司都登記了，哪家有活她就去哪家，有相熟的老鄉(xiāng)也會互相介紹活干。至于為什么不簽合同，阿姨們說根本沒聽說做家政還要簽勞動合同。
沒有簽勞動合同，一旦工作中出了意外怎么辦？對于這個問題，阿姨們倒是信心十足，“家政保潔能有多少危險性，只要擦窗玻璃的時候當心就行了。”聽說有保潔員從五樓墜下的事，一位阿姨嘆氣，“萬一真出了事情，只能自認倒霉?！?/p>
在園區(qū)的一家家政公司，一位正在填寫表格的阿姨也說從來沒簽過勞動合同。至于原因，她從收入的多少上來考慮?！昂灪贤偷媒簧绫?，自己需要承擔一部分錢，還要接受公司管理，不如我自己拿這一部分錢，來去又自由。”這位阿姨說，現(xiàn)在這種不簽合同的方式，不會出現(xiàn)公司拖欠工資或扣工資的情況，對于她這樣的打工者來說比較劃算。
采訪中，有些家政人員提到了購買意外保險一事。不過，接受采訪的家政人員中，有半數(shù)人認為，購買保險沒有多大必要。
家政公司：充當“中介”，負責牽線搭橋
家政人員對于簽訂勞動合同并不十分熱衷，那么家政公司的態(tài)度又如何？
記者以為親戚找工作為由，走訪了市區(qū)的幾家家政公司。在干將西路上，三家開在居民小區(qū)外的家政公司規(guī)模都不大，問起當家政人員需不需簽勞動合同，每家都說不需要。第一家的老板說，想做家政保潔員，登記就行，按每小時30元結算工資，不用培訓，沒有特殊要求，只要肯吃苦肯干活就行，隨時都可以上崗。“我負責介紹工作，收一部分中介費。”老板甚至沒有關照一句與安全有關的話。第二家的老板說法與第一家差不多，應聘者只要帶上身份證登記即可。
第三家對于家政人員的人身安全比較關注。“我們只幫忙牽線搭橋，但是上崗前會關照阿姨和雇主，高樓的外窗玻璃不擦，高處打掃時需要有人看護?！边@位女老板表示，目前的家政公司基本上都是“中介”，不和家政人員簽勞動合同，但會要求家政人員購買意外保險。
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