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原標(biāo)題：鉆石級(jí)月嫂月薪過萬元
家政服務(wù)需求量大。
國中調(diào)調(diào)查中山家政市場，人均收入八千元，家家想請(qǐng)家政工
暑假將至，不少家庭開始為請(qǐng)保姆、月嫂照顧孩子而發(fā)愁。日前，國家統(tǒng)計(jì)局中山調(diào)查隊(duì)街頭隨機(jī)采訪了191名中山市民，并到相關(guān)部門及部分家政服務(wù)公司進(jìn)行調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示，在月人均收入8000元以上的家庭中，均有家政服務(wù)的需求，而即使月人均收入僅2000~5000元的家庭中，也有63%的家庭有月嫂等家政需求。然而，市場供需兩旺的同時(shí)，問題也不少，國中調(diào)數(shù)據(jù)顯示，超四成受訪者表示所聘請(qǐng)的月嫂、保姆等無健康證、上崗證、培訓(xùn)證。
數(shù)據(jù)： 家政工作者工資年均增長9.7%
近年來，家政市場緊俏，高級(jí)月嫂月入兩萬一直是熱門話題，據(jù)國中調(diào)數(shù)據(jù)顯示，近五年家政服務(wù)從業(yè)人員工資水平保持穩(wěn)步上揚(yáng)的態(tài)勢，工資年均增長9.7%，累計(jì)增長58.7%；春節(jié)假日期間工資漲幅更大，近兩年增長幅度均超過17%。
從月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)看，據(jù)中山某規(guī)模家政服務(wù)公司介紹，保姆的月工資自2011年起有較大的增長，工資水平與是否住家用工、是否本地人、工作熟練程度有關(guān)。目前不住家保姆工資2800~3500元，初級(jí)月嫂月工資從2007年約3300元升至2010年約3800元，目前約為4800元，而鉆石級(jí)月嫂月工資則超過萬元，在部分港澳人士聚居的生活小區(qū)則每小時(shí)高達(dá)35~40元；醫(yī)院護(hù)工收費(fèi)更高，日工資高達(dá)200元，節(jié)假日則以平時(shí)收費(fèi)的2~3倍計(jì)算。
隨著人口老齡化、家庭小型化、生活水平的提升和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，“花錢買服務(wù)”越來越成為居民常見的生活方式，家政服務(wù)將成為千家萬戶的普遍需求。隨著家庭收入增加，家政服務(wù)需求也隨之上升，在月人均收入2000~5000元的家庭中，逾三成曾有接受過家政服務(wù)，有家政服務(wù)需求的占63.0%；月人均收入5000元~8000元的家庭中，逾五成的家庭接受過家政服務(wù)，有家政服務(wù)需求的占70.2%；而在月人均收入8000元以上的家庭中，均有家政服務(wù)的需求。
問題：
逾四成受訪者反映
聘請(qǐng)的家政人員無上崗證
盡管供需兩旺，家政市場問題卻不少。據(jù)國中調(diào)相關(guān)人員介紹，中山有家政服務(wù)培訓(xùn)資質(zhì)的單位不多，持證上崗者較少。“中山是中小城市，雇主間互相介紹家政服務(wù)人員或家政服務(wù)人員私人攬活現(xiàn)象比較普遍。”她說，調(diào)查顯示，近五成的居民選擇熟人介紹來選擇家政服務(wù)；而問及“您聘請(qǐng)的家政服務(wù)人員是否有健康證、上崗證、培訓(xùn)證”時(shí)，逾四成的居民表示沒有，甚至連健康證也沒有。
有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，目前，小中介憑借價(jià)格優(yōu)勢吸引部分用戶，亦有部分家政服務(wù)人員私自相互介紹工作，甚至有部分從業(yè)人員明知道自己體檢不過關(guān)，仍私自接活。
此外，國中調(diào)調(diào)研人員表示，中山從事家政服務(wù)的人員多為外地人，其衛(wèi)生習(xí)慣、生活方式和家務(wù)操作方式與本地用戶的期望有較大的差異，并且大多受教育程度不高、年齡偏大。在調(diào)研中，一家綜合性家政服務(wù)公司向調(diào)研人員反映，該公司從業(yè)人員以45歲左右的人員為主，86%為初中及以下學(xué)歷?！笆苣挲g和教育程度的限制，從業(yè)人員幾乎沒有太多職業(yè)特長，導(dǎo)致供不應(yīng)求之外還有供不適求的問題?！?/p>
建議：
家政行業(yè)或成為創(chuàng)業(yè)投資新領(lǐng)域
據(jù)國中調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家政服務(wù)有巨大的市場空間，大有作為，作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，不僅為失業(yè)人員、務(wù)工人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)和工作的平臺(tái)，實(shí)際上也是投資者創(chuàng)業(yè)的用武之地，將來或吸引更多高素質(zhì)的人投入到該行業(yè)當(dāng)中。針對(duì)目前的市場現(xiàn)狀，除了規(guī)范市場，提高服務(wù)人員素質(zhì)，并出臺(tái)相應(yīng)的扶植政策之外，更應(yīng)該促進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
國中調(diào)調(diào)研人員建議，家政服務(wù)行業(yè)大有作為，企業(yè)應(yīng)該逐步向員工制轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化管理，并為自身準(zhǔn)確定位。企業(yè)可在社區(qū)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上拓展家政服務(wù)功能，把家政服務(wù)納入社區(qū)服務(wù)當(dāng)中，組織提供就餐、清潔等專業(yè)化家政服務(wù)；此外，企業(yè)還需考慮融入現(xiàn)代流通方式，以連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等手段，以服務(wù)現(xiàn)代化推進(jìn)家政服務(wù)規(guī)?；l(fā)展。（文/余婷婷圖/于濤）
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