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在“互聯網+”政策鼓勵下，伴隨移動互聯網帶來的“上門經濟”成為可能，上門保潔、美容、美甲、按摩等O2O需求大熱。然而在最新調查中，有將近一半的受訪者表達了對O2O上門服務質量的擔憂，其中上門時間不能及時按照約定、技師手法不過關、上門產品不能保證等問題，成為用戶普遍擔心的問題。對此，58趕集集團CEO姚勁波在中國O2O 58岳麓峰會上指出，生活服務與移動O2O有著天然的結合優勢，傳統的生活服務行業不斷的受到沖擊和顛覆，一批批“移動互聯網+“新品牌不斷的誕生，未來移動互聯網的最大商業奇跡將誕生在生活服務業。不過，這其中也難免良莠不齊，為此依靠平臺也將成為不爭的事實，即新品牌通過依附平臺的資源和內部協同效應，可在競爭激烈的市場環境中能源源不斷的得到”槍支彈藥“，包括提升商品和服務質量；同時，在平臺不斷的崛起中，未來用戶對更深層次的需求也將不斷產生，在這樣的環境下，只強調和關注“入口“的發展模式已經不再可行，未來如何提升連接線下的能力、創新服務體驗、留住用戶才是未來O2O發展的核心。數據顯示：以國內最大的生活服務O2O平臺58到家為例，截至今年5月已經覆蓋30多座城市10多個品類。其家政服務、美甲美妝、速運搬家這三大直營業務里，僅保潔一項半年時間就超過了中國最大家政公司10年的交易量，在保潔領域是第二名的30倍。胡曉晶
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