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貴州省婦聯創辦的黔靈女家政公司如今已擁有37個分店和加盟店，這些“婦字號”家政分店遍布全省26個市縣區，“黔靈女”也成為省內一個有信譽、有名望的家政品牌。
中秋節前夕，記者走進位于貴陽市省府路55號的黔靈女家政有限公司總部。簡潔而溫馨的裝飾與布置讓記者眼前一亮：接待室的墻壁上，各種獎牌、牌匾和照片，琳瑯滿目，“自尊、自信、自立、自強”8個紅色大字熠熠生輝；培訓室里，數十張單人課桌整齊擺放，各式教具應有盡有……
黔靈女家政公司是貴州省婦聯為幫助城鄉婦女就業創業，在2009年開始籌建，2010年5月牽頭成立的。經過5年多的運營，公司已擁有37個分店和加盟店，這些“婦字號”家政分店遍布全省26個市縣區，幫助9000余名婦女特別是農村婦女實現了就業創業，“黔靈女”也成為省內一個有信譽、有名望的家政品牌。
“我每次來到這里都有一種親切感，都會重溫一次創業激情。‘黔靈女’能夠發展到現在的規模，做出今天的成績，讓我們感到欣慰。”當年創建黔靈女家政公司的負責人之一、現任貴州省婦聯宣傳部部長柏媛媛感慨地說。
嚴格培訓，提升農家女素質
在黔靈女家政公司總部，記者見到了一位名叫黃俊的員工。她身著淺色職業裝，戴一副小框眼鏡，說一口流利的普通話，如果不是自我介紹，很難讓人相信這位透著白領氣質的中年女性來自鄉村。
黃俊是貴州省安順市龍場鄉小窯村村民，曾經通過私人介紹在縣城一些家庭當過保姆，工作和收入很不穩定。2012年在黔靈女家政公司接受了正規培訓后，進入貴陽市從事家政服務，由于表現出色，具有很強的溝通能力，去年她被提升為總部業務部經理，負責接待客戶，并向客戶推介公司家政員。如今，她和丈夫、孩子在貴陽市城區安了家，收入穩定，家庭幸福。
“我的成長得益于黔靈女家政公司的培養和工作歷練。”黃俊向記者坦言，如果沒有進入黔靈女，她可能還在城里四處找事做，或回家當家庭主婦。
像黃俊這樣華麗轉身的農家女在黔靈女家政公司還有很多。公司董事長羅戎告訴記者，目前，僅公司總部在冊的家政員就有3100余名，其中進城務工的農村婦女超過65%，如果加上全省的分店和加盟店，這個數字和比例更大。經過培訓和歷練，這些農家女的各項素質都有很大提升，不僅能勝任家政工作，而且大多融入了當地城市。
“和城市婦女相比，農村婦女的素質相對要低一些，許多人的城市家政服務技能較差，生活觀念和生活習慣也不太適應城市生活，剛來的時候，一些人還有不勤洗澡、不勤換衣，甚至抽煙等不良習慣。素質不提高，就不能做一名合格的家政員。”羅戎說。
為了培養合格的家政員，黔靈女家政公司不同于一般只做中介服務的家政公司，而是采取員工式管理和中介式服務雙層模式，其嚴格的培訓制度在貴州省同行業中居領先位置。
“我們公司總部設有培訓室，定期或不定期地對待崗和休息的家政員進行培訓。此外，我們在貴陽觀山湖區還有一個培訓基地，也在不停地輪訓員工、篩選求職者。每年公司要培訓兩三千人，但真正合格上崗的只有一半，為的就是嚴師出高徒，嚴格出品牌。”公司總經理郭毅介紹，近年，公司選派的家政員多次參加全國性和全省性的技能大賽，均表現不俗，“省賽基本上確保第一名，國賽也拿了好名次。”
經過嚴格的培訓和行為矯正，許多來自農村的家政員不但掌握了城市家政服務技能，還改掉了多年的不良生活習慣，適應了城市家庭生活，成為受客戶歡迎的家政員。公司家政員的待崗時間短，上崗率超過了80%。
為了能吸納、留住更多的優秀家政員，除了保持較高的上崗率，黔靈女家政公司還采取許多人性化的措施，比如給家政員上足相關保險、住宿免費、對接提升婦女手工技能的“錦繡計劃”等，讓短期待崗的家政員也有事做、有錢賺。“培養并留住更多的優秀家政員，公司才能談得上發展。”羅戎坦誠地說。
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義烏靈鷗家政服務公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業陪護、服侍老人、醫院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務。 |
