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自2014年起，各家政O2O企業(yè)就不斷宣布融資，近來動作更是頻繁。7月21日，e家潔宣布獲得數億人民幣的C輪融資；7月31日，“小馬管家”平臺宣布完成5000萬元A+輪融資；8月4日，“好慷在線”宣布完成7000萬元B輪融資；8月5日，e袋洗宣布完成1億美元融資；進入9月后，無憂保姆宣布完成A輪2000萬元融資，投資方包括e袋洗、天瑞資本。
58到家入駐長沙市場，服務范圍分布在長沙5個區(qū)和星沙，已有保潔員工300至400人。 互聯網O2O圈子里，資本仍在不停地攪動風云。10月8日，美團與大眾點評“閃婚”，宣布共同成立一家新公司，將占據中國團購領域80%的市場份額；上海交通委也在數天前為滴滴快車頒發(fā)首張專車牌照。 繼餐飲、出行行業(yè)O2O基因持續(xù)裂變后，家政O2O正作為一支新生力量逐漸崛起。在懶人經濟與互聯網+浪潮的合力之下，國內家政O2O市場正折射出耀眼光芒，并由此引來各路資本的紛紛跟進。不到兩年時間，58到家、阿姨幫、來人到家、e家潔等互聯網家政公司相繼入主長沙，這也點燃了長沙家政O2O市場的一輪新烽火。 O2O平臺搶灘，烽火漸濃 據艾媒咨詢發(fā)布的《2015年中國“互聯網+”社區(qū)研究報告》，2014年中國O2O市場規(guī)模已達3095.4億元，2015年國內O2O市場規(guī)模將超過4600億元。調查顯示，家庭保潔在傳統(tǒng)到家服務類型中的使用頻次最高。 就在上個月，從傳統(tǒng)家政公司轉型家政O2O企業(yè)的“來人到家”長沙分公司的裝修尚未完成，就搶先啟動了長沙項目，從公司成立到長沙分公司成立，僅用了3個月不到的時間。 “我們在爭取時間，盡早占領市場?！狈止究偨浝砣A龍?zhí)旖榻B，基于對大數據的分析，公司對長沙家政O2O市場十分看好，為了搶占先機，公司簡化了開店流程，接下來將大規(guī)模開始員工招聘、培訓以及市場推廣。 在“來人到家”進入長沙之前，另外2家大型家政O2O企業(yè)58到家、阿姨幫也已入駐長沙市場。據調查，去年成立的58到家于當年11月便搶占了長沙市場，現其長沙分部已有保潔員工300至400人，服務范圍分布在長沙5個區(qū)和星沙。 阿姨幫進入長沙的時間也未滿3個月，業(yè)務內容卻已涵蓋家庭保潔、新居開荒，油煙機、冰箱、洗衣機、飲水機、微波爐清洗等家電清洗以及擦拭玻璃等內容。據記者了解，該平臺還推出了按充值多少區(qū)分會員等級的服務，一次性充值1000元至5000元的消費者可獲得100元至800元不等的返現。 對于長沙的互聯網O2O企業(yè)所呈現出來的爆發(fā)式增長，58趕集集團CEO姚勁波認為，長沙的互聯網人才儲備、媒體、文化環(huán)境以及在國家中部較為突出的交通重要區(qū)位致使這里成為我國中部城市中最適合做移動互聯網和O2O項目的城市之一。 打破陳規(guī)與傳統(tǒng)公司“搶人” 傳統(tǒng)家政公司在員工管理、薪資和服務上的“統(tǒng)一難”顯然給了新型互聯網O2O家政公司一條“夾縫求生”的路子。據記者了解，基于移動互聯網加盟形式的家政O2O企業(yè)，在員工薪資和職業(yè)水平的管理上都開始研究更適用的方法。 如何與已在行業(yè)扎根的傳統(tǒng)家政公司搶員工、搶消費者？這或許成為這些新興O2O家政公司不得不面對的問題。 華天龍透露，“來人到家”長沙分公司在招聘員工時，具有“排他性”，會明確告知員工禁止在其他家政公司兼職，一旦發(fā)現便會與其解約。而58到家長沙相關負責人曾再則對此表示，公司并未對保潔工收取中介信息費，“這是為了最大程度上減少員工跑單的情況出現。” 當然，也有公司以較高待遇來吸引更優(yōu)質的員工加入。“現在我們的員工都是有底薪的了?！卑⒁處拖嚓P負責人介紹，公司對員工發(fā)放每月3000元的底薪，主要目的是降低員工因無底薪而接私單、造成員工流失等情況對公司品牌和管理造成傷害的風險。 而在用人方面，原本是阿姨主打天下的家政行業(yè)，在年輕的O2O公司里也開始發(fā)生變化。華天龍介紹，“來人到家”招聘保潔工時要求年齡在18至50歲，尤其傾向招聘年輕小伙，“當帥氣干練的小伙來給你做家務時，你除了感到新穎和潮流外，你還會發(fā)現，原來男生做家務手腳更麻利、更專業(yè)。” 華天龍介紹，在做某些保潔時，操作需要一定力度，男生做起來更適合。另外，公司為一線保潔員提供晉升空間，他本人便是從最初的一線保潔員晉升成總經理的，“晉升體制將提高一線員工的忠誠度?！? 家政O2O也離不開融資 像O2O涉獵的其他行業(yè)需靠融資來擴張市場一樣，家政O2O的發(fā)展同樣也離不開融資這把利器。融資—燒錢—占領市場的路徑雖早已被業(yè)界提出非議，但融資仍成為互聯網時代最受追捧的發(fā)展途徑。
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