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恒信家居在經歷了多年的行業變革之后已經成長為能夠囊括集家具、家居日用、燈具、家飾、家具定制、辦公家具等于一身的多元化居家平臺。
2010年，恒信品牌戰略升級計劃最終決定將“恒信家俬、恒信·全屋定制、家居小飾、麥莎娜床墊、諾華辦公家具”等旗下家居品牌及服務平臺統一劃歸為“恒信家居”品牌，成為集設計、生產、銷售、服務及管理等現代化家居企業于一體的大型、專業化家居服務機構。至此，恒信家居的一體化服務戰略又前進了一步。
現如今，恒信家居已經成為涵蓋國內外知名品牌整體家居產品銷售服務的綜合性賣場。
傳統是“根基”，改革是“養分”
在家居市場摸爬滾打幾十年，恒信家居經歷了很多行業變革。因此，恒信家居將重點放在了對消費者的服務上，在創始之初就提出“一站式家居購物體驗”、“還地球以綠色，還居室以健康”和“創造美好家居生活 ”三大核心理念。
為了給VIP顧客提供更好的服務，特推出了恒信家居VIP顧客12項尊享服務，主要內容包括：
1、一對一的專屬家居顧問。
2、非恒信產品滿六年家具折舊換新。
3、家飾區產品首單買一送一。
4、免費入戶量尺、設計。
5、終身免費調試，免上門費、免維修工時費。
6、自定單之日起65天內未付貨的家具，免費退換。
7、10年內每年一次免費拆裝。
8、定制產品綠色通道。
此項服務一經推出就得到了消費者的肯定。“消費者的肯定”才是品牌的最終目的。因此，恒信家居的顧問團隊在面對每一位消費者時，都會將專業知識與消費者的實際需求相結合，最終為消費者量身定制出屬于自己的專業置家方案。
同時恒信家居還積極持續的進行專業化服務團隊打造、不斷創新產品結構、提升產品品質，面向全球優質資源進行整合。通過優化家居的整個價值鏈，與相關產業的龍頭企業建立可持續的深層戰略合作關系，投資高度自動化和大規模生產等方式，恒信努力為顧客提供更加物美價優的產品。以上舉措也是恒信品牌在家居市場上經久不衰、一直以來受消費者信任的根本原因。
經過多年的發展，恒信家居旗下品牌目前在中國大陸地區已擁有近千家門店(其中單店面積在10000㎡以上的家居旗艦店50家)。擁有了堅實的客戶基礎，恒信家居又開始了進一步的行業發展戰略規劃，先后開設了整居定制服務、門店營業線更新以及延伸成立了專業辦公家具銷售平臺等，這些都為恒信家居行業一體化發展戰略打下了堅實的基礎。本稿件所含文字、圖片和音視頻資料，版權均屬齊魯晚報所有，任何媒體、網站或個人未經授權不得轉載，違者將依法追究責任。 （原標題：恒信家居：腳踏實地打造專業化家居服務平臺）
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