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如果鄰居家的狗咬傷了你家小孩，你是應該上他家去告狀，讓他賠償你的醫藥費呢，還是讓他到你家里來，你和他討論賠償的問題？

答 案應該是后者。心理學研究發現，在熟悉的環境中，人有心理優勢，底氣會更足，做事感覺會更有把握。因為雙方的信息不對稱，客觀上有利于自己。如果不能在自 己家中或辦公室里討論事情，也應盡量爭取在中性環境(比方說安靜的咖啡館、茶吧等)進行，這樣對方也沒有“居家優勢”，在心理上會保持平等。

如果你想讓同事去獻血，而他對此卻毫無興趣，甚至覺得你多事，你該怎樣應對呢？

許 多心理研究者都發現，如果你試圖改變某人的個人愛好，你越是使自己等同于他，就越具有說服力。因為你和他的相似程度越高，他就越把你當做“自己人”，你的 言行在他看來，也代表了他的需要和動機，排斥心理很可能在尋找到共同點后逐漸淡化。經常可以看到這樣的現象，一個高傲的女電影明星很可能和舉止拘謹的居家 女性言談甚歡，原因在于她們都有一個調皮的孩子，兩個媽媽正在為孩子出水痘的問題苦惱。

如果新搬來一對夫妻，你準備拜訪他們，然后請他們為殘疾兒童募捐，但他們正因水管漏水問題與物業爭吵，你該采用什么辦法來達到你的目的呢？

平 庸的募捐者很可能開門見山，直截了當地提出募捐的請求，結果很可能被對方拒絕；而如果你不直言來訪的目的，而是說“聽說你們剛搬過來，想認識你們，正趕上 你們的水管漏水了，讓我看看能不能幫上忙？”感受對方的困難，這樣就顯示了對別人感情的尊重。在融洽的感情襯托下，再委婉地提出募捐的要求，就讓人難以推 卻。

你準備參加一個決策會，為一項前景不被大眾看好的事業尋求一大筆投資，你該如何組織發言稿，讓別人轉變看法？

如果你能在陳述中向聽眾提供可靠的資料，包括充足而真實的數據、嚴密而有邏輯的分析和論證，而不是個人的看法，你就會增加說服力。最好能請一些專家為你做分析，因為權威更能消除聽眾的先入之見，讓人心安。

如果你要推薦一種新藥給患者，是詳細介紹藥物的成分、功能、用法和注意事項好呢？還是告訴他們，有一位他們熟悉的病友用過此藥后病情快速得到控制好呢？

通常大家對后一種推銷方法更感興趣。因為對病人而言，療效才是最重要的，而身邊熟悉的一位病友是實實在在的典型例子，比什么長篇的吹噓都有煽動性。日常生活中，要說服別人，應旁征博引使用具體例子，最好是人們熟悉的人或事物，而不要一味空洞說教。

說服別人，贏得認同的能力并不是神秘的天賦，只要觀點正確，通過學習一些社會交往心理技能，增強自己言談的說服力也就并不是一件難事了。